Pour entreprendre vos démarches administratives (immatriculation, documents d’identité, actes d’état civil), le Consulat Général de France vous invite dorénavant à fixer un rendez-vous afin de vous faire gagner du temps. Cette nouvelle procédure, mise en place depuis janvier 2012, vise à mettre fin aux longues files d’attente au Consulat. Avec un rendez-vous pris toutes les 20 minutes, vous obtiendrez le service requis entre 5 et 15 minutes autour de l’heure de rendez-vous fixée. Pour prendre un rendez-vous, plusieurs options s’offrent à vous :
1/ Par internet : Connectez-vous sur le site du Consulat général (www.ambafrance-il.org rubrique Consulat) et renseignez-vous sur les documents à fournir. Vous pourrez par ailleurs reporter voire annuler votre RDV via le site.
2/ Par téléphone : Pour ceux qui ne disposent pas d’Internet, une ligne téléphonique est ouverte du lundi au jeudi de14h00 à 16h30 (03-520 85 00). Un agent du consulat vous fixera un RDV après s’être assuré de vos besoins et de la bonne constitution de votre dossier, pour vous éviter des déplacements inutiles.
3/- Cas urgent : Les cas urgents continueront d’être traités sans rendez-vous.
Le Consulat est ouvert aux personnes concernées par la démarche et, le cas échéant, à un accompagnateur dont l’assistance serait nécessaire. Pour des raisons de sécurité, évitez de vous y rendre avec des objets encombrants et sachez que les valises, sacs à dos et autres bagages sont interdits.
