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Porter plainte quand on est lésé en tant que consommateur : mode d’emploi

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Les banques, les grandes entreprises de distribution alimentaires comme Rami levy, ou bien encore les différentes administrations, ne sont pas exemptes de rendre des comptes à leurs usagers. Encore faut-il se plaindre à qui de droit. Un appel à la vigilance du docteur Daniel Gugenheim au micro de Cathy Choukroun.

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