Une nouvelle application a créé une fraternité virtuelle pour des milliers de femmes à travers Israël, leur offrant un espace sûr pour partager leurs expériences, leurs problèmes et même simplement leurs pensées – particulièrement en temps de guerre.
L’application Soli permet aux utilisateurs d’exprimer de manière anonyme leur état d’esprit et leurs sentiments, appelés humeurs dans l’application, allant des émotions courantes comme heureux, stressé ou seul avec des sentiments plus spécifiques tels que « d’humeur pour sortir le soir », « à la recherche de nouveaux amis » et « besoin de conseils ».
L’ouverture de l’application amène l’utilisateur à une carte, où il voit les autres utilisateurs et leurs humeurs, et peut s’engager avec eux dans une conversation publique ou privée.
« Nous avons créé Soli pour offrir aux femmes un espace sûr pour partager tout ce qu’elles ressentent et pour obtenir la validation et le soutien immédiat d’autres femmes », a déclaré la créatrice Neta Schreiber Gamliel.
Depuis que la guerre avec le Hamas à Gaza a éclaté après que le groupe terroriste a mené une attaque massive et meurtrière dans le sud d’Israël le 7 octobre, l’application a ajouté de nouvelles humeurs telles que « J’ai besoin d’aide » et « Prêt à accueillir une famille évacuée ».
Bien qu’elle n’ait été lancée qu’au cours de l’été, l’application comptait plus de 10 000 utilisateurs rien qu’en octobre, explique Schreiber Gamliel.
La plupart des femmes sont à la recherche de soutien pendant la guerre, dit-elle, et beaucoup d’entre elles s’inquiètent pour leurs proches qui ont été appelés comme réservistes militaires pour combattre le Hamas.
D’autres cherchent du réconfort après que leurs amis et leurs proches ont été assassinés ou kidnappés par le groupe terroriste le 7 octobre.
Selon Schreiber Gamliel, de nombreux utilisateurs de l’application se sentent coupables d’éprouver de l’anxiété ou du chagrin car ils n’ont pas été directement touchés par l’attaque qui a coûté la vie à 1 400 personnes, blessé des milliers d’autres et vu 240 personnes enlevées à Gaza.
« Chez Soli, nous pensons vraiment qu’il n’y a pas de petits problèmes et nous leur avons donné la légitimité de partager », dit-elle.
En fait, tant de femmes sur l’application ont partagé leurs expériences que Schreiber Gamliel envisage de lancer un nouveau projet appelé « Nashim Mesaprot » (les femmes racontent), pour télécharger ces histoires sous forme écrite et orale sur le site Web
Selon Schreiber Gamliel, les femmes qui écrivent sur leurs expériences ne le font pas pour obtenir une validation ou une attention, mais simplement pour se sentir soutenues.
« Il y a des femmes extraordinaires autour d’elles qui sont là pour réagir et les aider à se sentir mieux », dit-elle.
L’idée de l’application est née il y a plusieurs années, après que Schreiber Gamliel et un ami aient sauvé un de leurs proches du viol lors d’une fête à la maison.
Cette expérience l’a aidée à réaliser que les femmes sont puissantes lorsqu’elles s’unissent, et elle a cherché un moyen pour elles de se soutenir mutuellement et de s’autonomiser à tout moment et en tout lieu.
« Les femmes font face seules à de nombreuses expériences, même s’il y en a d’autres qui ont déjà enduré quelque chose de similaire et comprennent exactement ce qu’elles vivent », explique-t-elle
La plateforme d’IA de l’application peut déterminer si une utilisatrice passe plus de temps à partager ou à commenter, ainsi que les humeurs auxquelles elle répond habituellement, afin de la mettre en contact avec d’autres femmes qui pourraient avoir été confrontées à des défis similaires.
Et si une utilisatrice estime qu’elle a besoin d’une aide immédiate, Schreiber Gamliel explique que l’application compte des centaines de femmes qui ont suivi une formation Soli spéciale sur des questions telles que la santé mentale ou la sécurité personnelle.
D’un simple clic sur un bouton en haut de l’écran de l’application, l’utilisateur est connecté à la personne formée la plus proche dans les 30 secondes, soit par messagerie directe, soit par chat vidéo. L’application demandera uniquement l’aide des utilisateurs formés dans le même environnement immédiat.
Le programme de formation utilisé par Soli est également accessible via l’application et a été créé en collaboration avec l’organisation Toda’a, qui sensibilise aux abus sexuels en Israël et aux dangers auxquels sont confrontées les femmes prostituées.
Il n’y a rien de comparable à Soli, en termes de portée et de profondeur du support, explique Schreiber Gamliel.
La comparaison la plus proche, estime-t-elle, serait celle d’un groupe Facebook local de femmes ou d’une autre application qui met en relation des personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale.
Mais, affirme-t-elle, contrairement à d’autres forums, Soli n’est motivée que par le désir d’aider.
« La plupart des plateformes de médias sociaux ne se soucient pas de leur public : elles se soucient de vous faire rester le plus longtemps possible afin de pouvoir gagner de l’argent », explique Schreiber Gamliel.
« Ce qui nous tient à cœur – et essayons de le faire – c’est d’ajouter de la valeur à votre vie. »
Ariel Grossman pour Nocamels.com en anglais
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