Avec les moyens qui sont les nôtres, l’équipe du Consulat Général de France à Tel Aviv a pour objectif premier de vous assurer le meilleur service dans les délais les plus courts, dans le respect de la législation en vigueur.

Les permanences consulaires

Jours fériés (fermeture exceptionnelle du Consulat) :

Lundi 26 septembre : Rosh Hashana
Mardi 27 septembre : Rosh Hashana
Mercredi 5 octobre : Yom Kippour
Lundi 10 octobre : Succot
Lundi 17 octobre : Succot
Mardi 1er novembre : Toussaint

Gratuité des rendez-vous au consulat

Le Consulat général de France a été informé que des intermédiaires proposent –moyennant paiement – des rendez-vous pour le service Passeport/carte nationale d’identité. Nous vous rappelons que toutes les demandes de RDV sont absolument gratuites.

Ces intermédiaires ne disposent pas de RDV qui leur seraient dédiés et qu’ils vous proposeraient moyennant paiement : ils bloquent à leur bénéfice les créneaux de RDV qui sont destinés à nos ressortissants sur le site du Consulat, ceci afin de pouvoir les libérer contre rémunération. En acceptant de payer pour ces RDV gratuits, vous alimentez un système qui parasite le fonctionnement du Consulat : diminution artificielle du nombre de RDV disponibles à la réservation pour les citoyens mais aussi un taux de non-présentation aux RDV bloqués sans précédent. Depuis début juillet, plus de 270 personnes ne sont pas venues à leur rendez-vous et ne l’ont pas annulé, empêchant autant de personnes de déposer une demande.

Le 19 août, le consulat a identifié et annulé plus d’une centaine de rendez-vous pris par des intermédiaires. Ces rendez-vous ont été remis en ligne et sont disponibles gratuitement sur notre site internet.

Pour rappel, l’intégralité des RDV que le Consulat est en mesure d’ouvrir apparaissent sur le site internet du Consulat général et chaque soir une nouvelle journée de RDV ouvre à la réservation. Nous recevons environ 200 personnes par jour, ce qui est le maximum de nos possibilités de traitement des dossiers. Nous ajoutons des RDV uniquement pour des cas exceptionnels. Si vous considérez que c’est votre cas, envoyez un mail (accompagné de justificatifs) à afe.tel-aviv-jaffa-fslt@diplomatie.gouv.fr

Consulat-General-de-France-a-Tel-Aviv

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